На днях к нам поступил вопрос от читателя: "Здравствуйте! Интересует вопрос: по каким критериям психолог может оценить свою эффективность?"
Отвечает наш специалист Татьяна Викторовна Горовая, клинический психолог, психоаналитически ориентированный психотерапевт (IGKIP, Россия-Германия), Аккредитованный супервизор ОППЛ в межмодальном подходе. Группаналитический супервизор.
"Критерии оценки эффективности работы психолога зависят прежде всего от задач, которые выполняет специалист. Если психолог работает в педагогической практике у него одни критерии, в медицинской организации – это другие задачи и критерии. Труднее всего, когда психолог организовывает свою частную практику - это более серьёзная нагрузка, потому что специалист сам ставит перед собой определённые задачи для развития себя, своего профессионализма и развития своей практики.
Что делает специалист:
Первое – это ищет место работы, организовывает своё расписание. Разрабатывает план как он будет вести приём.
Второе, поиск сопровождения психокоррекционной работы – супервизионная поддержка, поддержка коллег интервизионной группы. Также организация посещения не менее раза в год курса повышения квалификации или же получать коллегиальную поддержку на конференциях или психологических фестивалях.
Основным критерием будет считаться отклик людей на проведённую работу и постепенное развитие "сарафанного" радио, обращение людей по рекомендации к данному специалисту.
Специалист должен в своей работе опираться на Этический Кодекс психолога.
Также оценивая эффективность своей работы, можно ориентироваться на доверие к специалисту и его методам, которое формируется у пациента (по-другому – хороший рабочий альянс). В процессе работы пациент может переформулировать запрос и остаться на длительную, более глубинную работу.
Основным критерием эффективности, конечно же является изменение психологического и физического состояния пациента, изменения в его социальной жизни или просто понимание происходящего с ним. Так как психолог — это профессия, связанная с помощью людям, эффективность оценивается по тому специалист оказал помощь или не смог оказать. Если специалист каждый раз сталкивается с ситуацией что происходит неудача (пациент уходит, сопротивляется и др.), важно разбирать это со своим наставником, супервизором или преподавателем. Этот этап развития психолога-практика/психотерапевта считается нормальным и не стоит сразу опускать руки."
